Lorsqu’’on prévoit de bâtir une entreprise, les plus grandes déconvenues concernent essentiellement la sous-estimation des coûts de lancement. Alors qu’’une entreprise en ligne peut être plus simple à créer qu’’un magasin traditionnel, il reste qu’’il faut faire appel à un professionnel pour le design de votre e-commerce…

Lorsqu’’on prévoit de bâtir une entreprise, les plus grandes déconvenues concernent essentiellement la sous-estimation des coûts de lancement. Alors qu’’une entreprise en ligne peut être plus simple à créer qu’’un magasin traditionnel, il reste qu’’il faut faire appel à un professionnel pour le design de votre e-commerce. Une belle réalisation graphique de votre site est nécessaire afin de construire une image de marque reconnaissable des visiteurs. Après quelques visites sur votre boutique en ligne, vos visiteurs s’’attendront à une navigation plus facile et trouveront rapidement les fonctionnalités de votre site (recherche des produits, panier, paiement sécurisé…) Une boutique en ligne peut être bon marché comparée à une boutique traditionnelle. Un site e-commerce bien élaboré ne nécessite pas de dépenser des milliers d’’euros par mois ou par an.

Alors que les sites informationnels peuvent être construits de manière simple et économique via WordPress, une boutique en ligne tournant à plein régime requiert l’’assistance de professionnels du design et du développement et d’’un test complet avant son lancement au public. Le développement web est un processus permanent essentiel à l’’expansion de votre entreprise. S’’il est nécessaire de maintenir les coûts de lancement d’’une petite entreprise au plus bas, il faut néanmoins estimer au moins un an à l’’avance les dépenses relatives aux coûts de maintenance de votre boutique en ligne.

Le succès d’’une boutique en ligne dépend essentiellement d’’un excellent service de relation client. À moins d’’envisager de supporter vous-même le service client, engager quelqu’’un pour répondre aux emails, aux renseignements par téléphone et pour poster régulièrement sur les réseaux sociaux représente un coût de lancement que vous devriez prendre en compte très tôt dans votre budget. Un excellent service de relation client est fondamental pour construire un lien avec vos clients et les pousser à revenir sur votre site et à recommander votre entreprise à leurs proches ! Il vaut mieux surestimer les coûts de lancement de votre entreprise et avoir un beau site fonctionnel avec un service client prêt à répondre aux questions dès qu’’on vous fait part d’’insatisfactions ou de dysfonctionnements techniques.

Économisez de l’’argent, mais ne rognez pas sur le budget

Bien qu’’un site e-commerce offre l’’avantage de réduire ses coûts comparé à une entreprise classique, vous devrez éviter de rogner sur les prix de manière systématique. Il est fortement déconseillé de faire appel à un ami ou à un étudiant/un stagiaire pour construire votre site gratuitement. Le stress et la frustration qu’’implique la construction d’’un site peuvent ruiner les relations avec votre entourage. Les stagiaires et les étudiants en design n’’ont pas encore l’’expérience nécessaire pour résoudre les problèmes que peuvent entrainer la construction d’’un site. Vous aurez besoin d’’engager un webdesigner/graphiste ou une agence de design afin d’’assurer la maintenance technique de votre site. Faites en sorte que votre site soit simple à gérer. Ne commandez une tonne de stocks de produits que ne vous pourrez pas vendre. Un des avantages du marketing en ligne est de connaître en temps réel les données qui vous permettront de définir votre besoin en stock et de vous approvisionner en conséquence.

Une boutique en ligne de qualité n’’est pas forcément onéreuse

Vous pouvez gagner du temps et de l’’argent en ayant recours aux services d’’une entreprise qui propose des modèles de templates telle que Clicboutic. Construisez facilement votre boutique en ligne et personnalisez-la avec votre marque et votre logo grâce aux modèles de boutiques mis à votre disposition.

En plus des coûts de lancement de votre boutique en ligne, vous devrez prévoir des coûts pour le marketing de votre site. Plutôt que d’’investir dans la publicité traditionnelle, privilégiez le CPC (coût par clic) qui attirera davantage votre clientèle cible.

Coût minimal, profit maximal

Les boutiques en ligne à bas coûts ont potentiellement plus de chances d’’avoir rapidement un retour sur investissement que les boutiques physiques, à condition qu’elles mettent en place une campagne de publicité en ligne, un bon service client et des prix compétitifs. De plus, comme n’’importe quel commerce, votre boutique en ligne à bas coût doit prendre en compte des facteurs tels le coût des ventes (marges, taxes…) ou le coût de la technologie (ordinateurs, logiciels…) entre autres. Vous devrez également envisager des coûts juridiques, administratifs et d’’assurance. Gardez à l’’esprit que si une boutique en ligne engendre des coûts plus faibles, il faut néanmoins prévoir des postes de dépenses similaires à ceux d’’une boutique physique. Bien que votre nouvelle entreprise n’’est pas destinée à connaître un succès immédiat, elle peut cependant avoir du succès sur le long terme tant que vous accordez perpétuellement du temps pour planifier un budget.