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By: Tarik Peudon On: avril 08, 2010 In: Annonces Officielles Comments: 0

… que le support de ClicBoutic ressemble à ça :

Le support Clicboutic : un support à visage humain

D’abord parce que lorsque vous appelez notre assistance technique (0 825 678 878), vos interlocuteurs s’appellent François, Léo, Martin ou Tarik…
Ensuite et surtout, parce que depuis aujourd’hui vous pouvez accéder à l’intégralité de nos ressources de formation et de support depuis une interface unique : http://support.clicboutic.com

Ce centre d’assistance intégré va vous permettre :

– D’accéder à plus d’une centaine de fiches explicatives portant sur n’importe quelle question que vous pouvez vous poser.
– Pour les plus pressés d’entre vous, une douzaine de séquences vidéo sont également disponibles.
– Dès maintenant, inscrivez-vous à nos sessions de formation en ligne en choisissant la thématique qui vous intéresse et la date et l’horaire qui vous arrangent.
– Dans la continuité de notre processus d’innovation ouverte, vous pouvez aussi accéder à notre forum participatif pour soumettre vos idées et voter pour les développements et les améliorations à venir.

Grâce à un identifiant désormais unique, vous pouvez ouvrir un ticket depuis le centre d’assistance pour que l’on résolve votre problème dans la journée.
Pour vous permettre de nous contacter et de dialoguer entre marchands en temps réel, une fonctionnalité supplémentaire sera ajoutée à votre centre d’assistance dans les prochains jours…

Bonne découverte !

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